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Chose promise chose due, Ankama explique les récents soucis de connexions ayant entraînés des rollbacks sur certains serveurs de jeu. Le pourquoi de ces problèmes techniques et les compensations pour les joueurs ayant subit des perturbations sont au rendez-vous.
Samedi, les attaques de type DDOS, ont fait saturer 17 serveurs qui ont du être restaurés par l'équipe technique d'astreinte. Le lendemain, les attaques ont de nouveau frappé les serveurs de jeux. C'est finalement en fin de soirée que la situation a été rétablie. Non sans dommages pour certains serveurs dont les guildes ont été supprimées. Ce souci a été corrigé lors de la maintenance de ce mardi matin.
Ces attaques sont purement malveillantes et indépendantes d'Ankama, qui est tout autant victime que les joueurs. C'est par soucis de compréhension que tous les comptes Ankama de joueurs lésés par ce dysfonctionnement se verront offrir 2 jours d'abonnement. Ceci concerne les serveurs Bowisse, Brumaire, Crocoburio, Djaul, Farle, Goultard, Hel Munster, Helsephine, Hyrkul, Li Crounch, Lily, Maimane, Menalt, Otomai, Rykke Errel, Silouate et Sumens.
Par ailleurs, le concours de victoires du Kolizéum en cours ce dimanche s'est vu annulé et sera reporté.
Suite aux intrusions qui ont secoué les serveurs de jeu de la fin juillet au début août dernier, Ankama prend de plus en plus de mesures de prévention. En effet cette vague de hacks a causé beaucoup de dommages et a contraint Ankama et les joueurs à plusieurs jours de chaos. Ceci étant, la société confirme qu'une majorité de joueurs ont pu retrouver satisfaction et propose depuis peu le nouveau service de sécurité Ankama Shield.
Les joueurs ayant utilisé le service de récupération de mot de passe via SMS seront remboursés de 300 Ogrines par compte concerné ; les comptes affectés par les perturbations seront remboursés à la hauteur de 700 Ogrines, soit une semaine d'abonnement en plus de recevoir une Pousse de Tanfouguite. Le support continue de rendre les objets volés à ceux ayant signalé de tels vols.
Annoncé depuis la malheureuse vague de hacks du mois d'août dernier, le système de sécurité de compte Ankama Shield est disponible en version Bêta. Activable via la page de gestion de compte Ankama, ce service permet d'attribuer des permissions d'accès total à un compte de jeu uniquement aux ordinateurs validés par le propriétaire du compte, via messagerie électronique.
En effet, chaque mesure entreprise par le propriétaire du compte sollicitera une validation par courrier électronique pour confirmer son authentification. Les joueurs peuvent alors débloquer l'accès total à leurs comptes pour les ordinateurs de leur choix, laissant la porte fermée aux intrusions. Nous rappelons qu'il est néanmoins risqué de prêter son compte donc d'autant plus risqué de certifier un ordinateur étranger au joueur.
Un accès non autorisé se fera via un mode restreint, qui empêche tout échange ou modification du compte, que ce soit en jeu ou sur le site internet. Ainsi fini les mauvaises surprises ou les intrusions crapuleuses. Néanmoins il est recommandé de rester vigilant aux tentatives de phishing ou arnaques, voir la F.A.Q. du support Ankama. Pour toute information sur l'activation de ce service, un tutoriel a été mis en ligne à cette adresse. Des compléments d'informations verront le jour prochainement sur le Devblog Dofus.
Les 25, 26, 27 et 30 mars derniers ont eu lieu plusieurs perturbations des serveurs causées par quelques soucis techniques du côté de l'hébergeur Telia, créant de multiples déconnexions et latences en jeu. Les serveurs Goultard et Oto Mustam ont été les plus touchés, ces derniers ayant dû subir un rollback de quelques heures.
Pendant ces perturbations, le Village a accueilli par moment plus de 1 200 visiteurs concentrés sur le fil de discussion du crash sur lequel on a cliqué pas moins de 94 000 fois.
Pour compenser ces désagréments, tous les comptes abonnés qui se sont connectés entre le 25 mars 16 h et le 27 mars 20 h pendant au moins 20 minutes ont obtenu une Pousse de Tanfouguite. Les comptes abonnés qui se sont connectés sur le serveur Goultard entre ces deux dates ont obtenu deux jours d'abonnement en sus. Pour les joueurs d'Oto Mustam, les comptes abonnés qui s'y sont connectés entre le 29 mars 17 h et le 30 mars 10 h ont reçu une Pousse de Tanfouguite supplémentaire.
La Pousse de Tanfouguite est un objet que vous pouvez échanger auprès du PNJ Doro le Black, dans le temple Xélor situé en [3, 1], contre :
- 1 Shigekax Compensation du Sage (+100 en sagesse pour 30 combats)
- ou 1 Shigekax Compensation du Chanceux (+100 en prospection pour 30 combats)
- ou 20 poudres d'Eniripsa
- ou la résurrection d'un familier
En dehors des personnages en basse définition, la mise à jour de cette semaine a pour but d'améliorer les performances du client. Cette modification aura un effet plus ou moins important sur ces performances puisque plusieurs facteurs entrent en jeu comme le CPU, l'OS ou la quantité de mémoire. Elle concerne donc les ordinateurs un peu faibles qui peinent à maintenir la stabilité du client après un certain laps de temps.
Pour les personnes qui souffriraient encore de problèmes de performance, il ne vous reste plus qu'à patienter jusqu'à l'arrivée des personnages en basse définition présentée sur le devblog.
C'est par une belle matinée pluvieuse de juin que l'équipe JOL-Dofus a entamé son grand ménage de printemps d'été. Les sous-forums Agenda, Communauté et Économie de chaque serveur commençaient à s'entasser, cherchant à attraper au vol le jolien qui voudrait bien venir y poster. Afin de revigorer ces forums et leur donner un nouveau souffle, les trois sous-forums habituels ont maintenant disparu, laissant place à une plate-forme dédiée à un seul serveur, dont la gestion sera remise entre les mains des thématiques. Ce concept est celui déjà appliqué il y a quelques mois sur le Village des Tofus Perdus, le Bazar d'Hubert Steufé, l'Atelier de Bilbo le Wabbit et le forum des Bêtes à Test.
Au menu, les filtres suivants ont donc été intégrés aux forums :
N'hésitez pas à nous faire parvenir vos comptes-rendus sur le fil de discussion créé pour l'occasion.
Sous ce titre éloquent se cache une nouvelle fonctionnalité présentée aujourd'hui dans le devblog. Soucieux d'améliorer l'expérience de jeu des dofusiens ayant l'habitude de faire autre chose lorsqu'ils jouent, le studio propose une nouvelle amélioration. À chaque début de tour, si la fenêtre de jeu n'est pas la fenêtre active, elle clignote dans la barre des tâches, afin de vous prévenir.
Cette amélioration ravira les multicompteurs qui se perdent dans leurs fenêtres, tout comme les joliens qui passent leur temps à scruter les différents forums et sites.
Un bug récurrent relevé sur le Village des Tofus Perdus a empêché plusieurs joueurs de se connecter sur la version 2.0 de Dofus, qui recevaient, à l'authentification de leur compte, le message suivant :
Afin de régler le souci, décochez le bouton "Connexion Rapide" ou modifiez le port du serveur, dans les options, sous le bouton "Jouer" :
Il semblerait toutefois que ce bug ne se reproduise plus, mais vous saurez néanmoins quoi faire en cas de problème de connexion.
Un petit rappel s'impose aussi. Si vous rencontrez des bugs, n'allez pas ouvrir un fil de discussion directement sur le Village des Tofus Perdus : pensez plutôt à vous diriger du côté du Fil Unique des bugs de Dofus 2.0, et utilisez dans ce thread la fonction Recherche dans le fil de discussion, en utilisant des mots-clés intelligents.
Une 6ème édition d'Inside Ankama riche en informations : Lumière sur l'Ankama Convention avec les animations, le « Fan Village » et l'équipe de développement qui sera présente. Un ton mélodieux se fera entendre avec Guillaume qui vient nous parler des musiques de DOFUS. La mélodie continuera avec la jolie voix de Lucinda qui nous présente son fan-site : Anka'Dio. Une fois encore, Sebsokk et ses Ogrines seront de la partie et plein d'autres surprises !
Jour J pour le serveur Many, c'est ce matin qu'il fut sujet à une maintenance spéciale afin d'opérer sa migration. Ce serveur est donc le premier de la quarantaine de serveurs encore sous 1.29 à migrer sur la nouvelle version tant attendue.
Pour l'heure, il y a très peu de retour nous informant de mauvaises nouvelles, cette migration semblant s'être bien déroulée. Toutefois, des bugs pouvant pointer le bout de leur nez, n'oubliez pas de garder la page internet du support non loin de vous lorsque vous jouez. Vous pouvez également en discuter sur le fil de discussion consacré à cette première migration, afin de prévenir la communauté d'éventuels soucis et afin d'y faire vos rapports.
Pour plus d'information sur les migrations futures et les astuces suite à la sortie de Dofus 2.0, vous pouvez vous rendre sur le fil informatif Dofus 2.0, créé sur le Village des Tofus Perdus pour l'occasion.
Rappelons que dans 2 semaines, 10 serveurs passeront à leur tour sous la version 2.0. Pendant ce temps, les balades furtives des dev's sur le fil de discussion lié à la migration nous démontre qu'ils veillent au grain !
