Les règles de sécurité dans Dofus

Protection de votre compte Sécuriser un compte Dofus Les règles de sécurité sur les ordinateurs Vol de compte Arnaques diverses Questions fréquentes

Sécuriser un compte Dofus

Les règles de bases sur la création d'un compte

Mon compte. Mon login et mon mot de passe :

Lors de la création de votre compte, assurez-vous de choisir un login difficile à deviner, que seul vous saurez retrouver aisément. Evitez les login du type nom de famille, prénom du frère, ville, car ceux-ci sont souvent source de problèmes. De même, choisissez des mots de passe complexes, mélangeant majuscules, minuscules et chiffres, voire certains caractères spéciaux. Au plus ce dernier est complexe et incompréhensible, au moins votre compte ne risque pas de vous être dérobé.

N'utilisez jamais vos identifiants DOFUS sur des forums, qu'ils vous paraissent fiables ou non. Ne communiquez jamais vos identifiants à des joueurs dans Dofus se faisant passer pour des développeurs, modo ou admins

Mon e-mail :

Choisissez un e-mail qui ne servira qu'au jeu. De cette façon, personne ne le connaitra, ou n'y aura accès. Dans tous les cas, évitez d'utiliser le même e-mail pour Dofus que pour votre logiciel de messagerie instantanée, ou votre e-mail habituel. Moins il est connu, moins on risque de vous l'attaquer.

Ma question secrète, et sa réponse :

Assurez-vous de pouvoir y répondre un jour, si on vous les demande (uniquement via le Support), mais faites en sorte d'être le seul à en être capable. Ainsi, évitez les questions du type "nom de jeune fille de ma mère", "mon plat préféré", etc. Ces réponses sont souvent la source de vols de comptes, car trop aisées à deviner.

Les autres informations :

Pensez à mettre les véritables informations demandées à l'inscription et à vos abonnements, car sans elles, les chances pour que vous récupériez votre compte sont quasi nulles. Ainsi, mettez vos vrais nom, prénom, date de naissance, etc.

Quoi qu'il advienne, ne donnez JAMAIS vos identifiants de compte !

Le prêt des comptes

Il est très important de ne jamais donner vos identifiants à qui que ce soit. L'équipe d'Ankama Games, les modérateurs, et les maîtres de jeu ne vous les demanderont jamais. Si vous confiez vos identifiants à quelqu'un, vous devrez en assumer les conséquences si cette personne ne méritait finalement pas la confiance que vous lui accordiez. Un compte appartient à une personne et ne doit pas être partagé !

Même si vous aviez confiance en lui, si c'était votre cousin, votre frère ou le meilleur ami de votre voisin de classe, si un joueur à qui vous aviez prêté votre compte vous le pille, vous ne pourrez vous en prendre qu'à vous-même et aucun objet ne vous sera rendu.

Dans le cas d'un prêt de compte, Ankama Games ne sanctionne généralement pas la personne qui vole les objets. Ankama considère que c'est au joueur de respecter les règles et de ne pas prêter son compte et d'en accepter les conséquences s'il le fait quand même.

Dans certains cas exceptionnels ou particulièrement ambigus, Ankama Games se réserve cependant le droit de sanctionner les voleurs.

L'équipe d'Ankama Games ne restaure pas les objets volés, car le processus de vérification et de traçabilité des transferts d'objets est extrêmement long. Ankama préfère que leurs équipes de support apportent en priorité leur aide aux joueurs honnêtes qui respectent les règles du jeu plutôt qu'à ceux qui ne les respectent pas en prêtant leur compte ou en manquant d'attention.

Les mots de passe

1. Prenez un mot de passe unique, complexe, que vous seul connaissez;
2. Prenez un mot de passe que vous utiliserez uniquement pour votre compte Ankama Games, et un autre mot de passe, que vous utiliserez uniquement pour votre messagerie;
3. Utilisez au minimum 8 caractères pour votre mot de passe;
4. Utilisez un mot de passe contenant des lettres en majuscules ET en minuscules, et pas seulement au début du mot de passe, alternez les minuscules et les majuscules;
5. Utilisez une sélection pseudo aléatoire de lettres, de nombres et de ponctuation;
6. N'utilisez jamais un mot écrit à l'envers comme mot de passe;
7. Ne prenez pas votre nom de compte Ankama Games comme mot de passe;
8. N'utilisez pas vos prénoms, votre nom ou celui d'une autre personne sous quelque forme que ce soit. N'utilisez pas vos initiales, vos pseudonymes ou ceux d'une autre personne;
9. N'utilisez pas de mots contenus dans des dictionnaires anglais ou autres langages, ainsi que des abréviations et autres listes de mots courants;
10. N'utilisez pas d'informations facilement trouvables à votre sujet. Comme par exemple les noms de vos animaux, votre plaque d'immatriculation, vos numéros de téléphone, la marque de votre voiture, le nom de votre rue ... Ce genre de mot de passe peut être deviné facilement par une personne qui vous connaît;
11. N'utilisez pas de mots de passe contenant uniquement des chiffres, ou un mot de passe composé de caractères dans l'ordre alphabétique;
12. N'utilisez pas de dates pour vos mots de passe (n'utilisez pas une date de naissance par exemple);
13. N'utilisez pas les séquences du clavier, par exemple, "azerty", "qwerty", ou "aqwxsz";
14. N'utilisez jamais des mots de passe donnés en exemple.

La messagerie

Consignes à respecter pour votre messagerie :

• N'utilisez pas, la même adresse e-mail pour votre compte DOFUS et pour votre logiciel de messagerie instantanée (comme MSN Messenger par exemple);


• Ne transmettez jamais votre adresse de messagerie ou tout autre adresse personnelle à d'autres joueurs, privilégiez les moyens de communication qui sont à votre disposition dans le jeu et sur le canal IRC de DOFUS.

Consignes à respecter pour la question et la réponse secrète de votre compte Ankama Games et de votre messagerie :

• Evitez les adresses de messagerie dont le mot de passe peut être récupéré facilement en répondant à une question choisie par l'utilisateur (comme pour les messageries Hotmail, Gmail, Yahoo etc...);


• Pour votre compte Ankama Games (et s'il existe pour votre messagerie une procédure de recouvrement du mot de passe, avec une question "secrète" par exemple), prenez la peine de définir une question dont vous seul pouvez connaître la réponse. Vos amis, ou votre famille, ne devraient idéalement pas pouvoir trouver la réponse. (De nombreuses personnes, une fois qu'elles connaissent votre adresse e-mail ou votre compte Ankama Games, peuvent chercher à récupérer votre mot de passe en vous posant des questions pour obtenir la réponse nécessaire à la récupération du mot de passe de votre messagerie ou de votre compte Ankama Games). La meilleure technique consiste souvent à utiliser une question et une réponse totalement illogiques dont vous seul êtes capable de comprendre le sens.

Les règles de sécurité sur les ordinateurs

Ordinateur personnel

Consignes à respecter pour votre ordinateur :

1. Pensez à télécharger les mises à jour de votre système d'exploitation (par exemple, si vous utilisez Windows, allez à cette adresse : http://update.microsoft.com , téléchargez toutes les mises à jour nécessaires et refaites cette opération de manière régulière si elle n'est pas automatisée sur votre machine);
2. Installez un antivirus permanent, qui fonctionne en arrière plan. Vous trouverez plusieurs exemples d'anti-virus gratuits sur ce site : http://secuser.com/telechargement/index ;
3. Utilisez régulièrement un "anti-spyware" sur votre ordinateur. Vous trouverez plusieurs exemples d'anti-spyware gratuits sur ce site :